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Login

BeitragVerfasst: 14 Apr 2017, 18:20
von maddi12
Ist denn hier nichtmal ein Admin online den mal man sein Problem schildern kann??? :oops:

Re: Login

BeitragVerfasst: 14 Apr 2017, 19:10
von donquichote
nope, hier tummeln sich keine admins.
wenn du magst, kannst du dein problem schildern, wenn ich kann, helfe ich dir.

Re: Login

BeitragVerfasst: 15 Apr 2017, 10:48
von maddi12
hallo don ich kann mich seit einer Woche nicht mehr einloggen Demonslayer zeigt immer an falsches Passwort
Ich wähle dann Passwort vergessen Funktion gib meine Email Adresse ein alles ok wird verschickt aber es kommt keine Mail von koram zum Passwort zurück setzen.
Ich weiß nicht was ich noch machen soll vom Kundendienst hört man seit einer Woche auch nix keine Antwort auf mein Problem.
Ich weiß ja nicht ob du da helfen kannst.
Danke schon mal im voraus.
viele Grüße Maddi

Re: Login

BeitragVerfasst: 15 Apr 2017, 15:44
von donquichote
hi maddi,
wie du schon vermutet hast, kann ich da auch nichts machen.
einfach deine anfrage beim kundendienst löschen und neu stellen,
würde ich dir raten.
Die üblichen sachen, wie spam-ordner schauen etc hast du sicherlich schon
versucht.
da ich auch nur spieler bin, ohne jegliche rechte/befugnisse, kann ich nur tipps
außerhalb vom kundenonto geben (wie puffer löschen, etc - wird in deinem fall
nichts helfen).
Was du nochmal probieren kannst (mit dem pw, an das du dich erinnerst):
vlt hattest du ja nen verbundenen account, dann versuch mal dich über fb oder so
einzulogen. wenn man nämlich so einen acc hat, zeigt koram pw falsch an, wenn
man versucht sich mit nem koram-acc einzulogen.

viel glück und lieben gruß don

Re: Login

BeitragVerfasst: 31 Mai 2018, 16:41
von angi29
maddi12 hat geschrieben:hallo don ich kann mich seit einer Woche nicht mehr einloggen Demonslayer zeigt immer an falsches Passwort
Ich wähle dann Passwort vergessen Funktion gib meine Email Adresse ein alles ok wird verschickt aber es kommt keine Mail von koram zum Passwort zurück setzen.
Ich weiß nicht was ich noch machen soll vom Kundendienst hört man seit einer Woche auch nix keine Antwort auf mein Problem.
Ich weiß ja nicht ob du da helfen kannst.
Danke schon mal im voraus.
viele Grüße Maddi

genau das gleiche Problem habe ich auch. Komme seid 28. April nicht mehr rein und keiner findet es nötig zu helfen od. sich zurück zumelden

Re: Login

BeitragVerfasst: 01 Jun 2018, 08:01
von donquichote
tickets sind die einzige möglichkeit, abgesehen vom skype-kontakt, um koram zu kontakten...

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